OMRA SUR MESURE

Demandez votre devis !
Nous donnons à votre devis toute son importance et tout le temps nécessaire afin de l’établir avec précision et au meilleur rapport qualité-prix.

Comment prépare-t-on votre devis ?

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Étape 1: Réception de la demande

Dès validation de votre paiement en ligne, le service client reçoit une notification de demande de devis avec le détail de vos choix. Aussitôt, un conseiller chargé du suivi de votre demande procède à la création informatique de votre compte dans notre système. Parallèlement, une fiche de suivi sera établie.

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Étape 2: Réservation du vol

Sur la base de votre choix des dates, votre chargé de suivi prend contact avec le service billetterie afin de chercher le billet d’avion le moins cher. Une fois votre billet trouvé, une option sera mise sur le vol et ce dernier sera réservé provisoirement (la durée de l’option est définie par la compagnie aérienne).

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Étape 3: Réservation des hôtels

Après validation du vol, votre conseiller procède à la sélection de vos hôtels sur la base de vos critères. Il contacte l’Arabie Saoudite pour s’assurer de la disponibilité des chambres. Si la disponibilité est bonne. Il met une option (pré-réservation) sur les chambres demandées.

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Étape 4: Bouclage des transferts internes

Sur la base des horaires des vols et des check-in/Check-out des hôtels, votre conseiller défini votre circuit interne. Il sélectionne les modes de transport adéquats pour lesquels vous avez préalablement opté (voiture privée, autobus, avion) ensuite il contacte nos partenaires saoudiens afin d’y mettre une option (pré-réservation).

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Étape 5: Synthèse et envoi au client

Les informations nécessaires à l’établissement d’un devis précis et pertinent étant disponibles, votre conseiller procède à leur traitement dans notre système de gestion des réservations. Votre devis sera par la suite édité sous format pdf. Il vous sera envoyé par email.

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Les équipes Marhaba.Mecca, proactives et expérimentées, vous feront bénéficier d’un accompagnement dédié et structuré grâce à une expertise réelle tout au long de la semaine pour répondre à l’ensemble de vos questions.

Nous répondons à vos questions

Il est préférable de rembourser ses dettes avant de partir en Omra, sauf si le créancier lui autorise.

Oui, à certaines conditions :

  • Pour un défunt
  • Pour un vivant dans l’incapacité physique de faire la Omra comme le malade alité dont la maladie est incurable.

Pour réserver votre Omra vous avez plusieurs possibilités: – Vous pouvez passer directement en agence un conseiller s’occupera de vous autour d’un bon café – Vous pouvez payer directement sur le site internet par carte bancaire en cliquant sur le bouton « Réserver » – Vous pouvez aussi contactez un de nos conseiller par téléphone. Vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer et vous n’êtes pas à l’aise en ligne? Rassurez vous nos conseiller vous donneront toutes les informations possibles avant votre réservation et pourrons vous envoyer lien de paiement sécurisé du montant que vous souhaitez, directement par mail

Oui c’est possible à condition de présenter une carte de séjour en cours de validité et un passeport étranger valable au moins 6 mois après la date du retour.

Il n’y a pas de temps défini, le temps d’effectuer la Omra peut être plus ou moins long selon l’affluence des pèlerins. Généralement on met entre 1 et 2 heures pour effectuer la omra.

Marhaba.Mecca Voyages organise tout le voyage de A à Z.

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